Các nhà sản xuất thiết bị tin rằng chuông, cảnh báo và tiếng leng keng ngày càng tốt hơn sẽ khiến khách hàng hài lòng hơn.Họ có đúng không?
Bởi Laura Bliss
anh ta gầm lên của sư tử MGM.Chuông mang tính biểu tượng của NBC.Hợp âm C trưởng thần thánh của một chiếc máy tính Apple đang khởi động.Các công ty từ lâu đã sử dụng âm thanh để phân biệt thương hiệu của họ và tạo cảm giác quen thuộc, thậm chí là yêu mến sản phẩm của họ.Microsoft đã tiến xa đến mức khai thác huyền thoại âm thanh xung quanh Brian Eno để ghi điểm trong đoạn overture dài sáu giây cho Windows 95, một gợn sóng đầy sao kéo theo một tiếng vang mờ dần.Tuy nhiên, gần đây, âm thanh đã phát triển và trở nên phức tạp hơn.Amazon, Google và Apple đang chạy đua để thống trị thị trường loa thông minh với trợ lý giọng nói của họ.Nhưng một thiết bị không cần phải nói mới có thể nghe được.
Máy móc gia đình không còn chỉ kêu leng keng, kêu lách cách hay kêu bụp như ở thời đại trước khi những cảnh báo như vậy chỉ đơn giản cho biết quần áo đã khô hoặc cà phê đã được pha.Bây giờ máy phát các đoạn nhạc.Để tìm kiếm phần đệm phù hợp hơn bao giờ hết, các công ty đã tìm đến các chuyên gia như Audrey Arbeeny, Giám đốc điều hành của Audiobrain, chuyên soạn thảo thông báo cho các thiết bị và máy móc, cùng nhiều hoạt động theo đuổi thương hiệu âm thanh khác.Nếu bạn đã từng nghe thấy tiếng khởi động của IBM ThinkPad hoặc lời chào thì thầm của Xbox 360 thì bạn biết công việc của cô ấy.“Chúng tôi không gây ồn ào,” Arbeeny nói với tôi.“Chúng tôi tạo ra trải nghiệm toàn diện mang lại sức khỏe tốt hơn.”
Bạn có thể nghi ngờ rằng tiếng leng keng điện tử, dù toàn diện đến đâu, có thể khiến việc rửa bát trở thành một nỗ lực khẳng định cuộc sống — hoặc thậm chí là nỗ lực có thể ràng buộc bạn về mặt cảm xúc với máy rửa bát.Nhưng các công ty đang đặt cược theo cách khác, và không hoàn toàn không có lý do.
Con người luôn dựa vào âm thanh để giải thích các kích thích.Một tiếng nổ lớn là dấu hiệu chắc chắn rằng gỗ đang cháy tốt;tiếng rít khi nấu thịt có thể là trải nghiệm âm thanh nguyên gốc của thương hiệu.Máy tiền kỹ thuật số cung cấp tín hiệu âm thanh của riêng chúng: Đồng hồ tích tắc;cửa chớp máy ảnh đã nhấp vào.Những tiếng động đó có thể không phải do cố ý, nhưng chúng cho chúng tôi biết rằng mọi thứ đang hoạt động.
Một ví dụ ban đầu về thiết bị truyền dữ liệu qua âm thanh là bộ đếm Geiger.Được phát minh vào năm 1908 để đo bức xạ ion hóa, nó tạo ra âm thanh nhỏ để báo hiệu sự hiện diện của các hạt alpha, beta hoặc gamma.(Người xem Chernobyl của HBO sẽ hiểu tại sao điều này lại hữu ích: Người vận hành thiết bị có thể đồng thời quan sát môi trường xung quanh để tìm dấu hiệu trực quan của bức xạ.) Nhiều thập kỷ sau, một nhà nghiên cứu tại Phòng thí nghiệm quốc gia Lawrence Livermore nghiên cứu về giao diện máy đã phổ biến một thuật ngữ chỉ âm thanh hoạt động như mạch để có thông tin dễ nhận biết: Earcon.Giống như một biểu tượng, nhưng âm thanh thay vì hình ảnh.
Thời gian đăng: Sep-11-2023
